14.08.06	MANUAL DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS
		Ramaya Vallias
		Na matriz Zigma - Belo Horizonte em 14 de Agosdo de 2006, foi apresentado o MANUAL DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS, com o objetivo de implantação desta nova ferramenta e gerenciamento dos procedimentos internos com vista de maximizar a eficiência e eficácia dos serviços especializados oferecidos pela Zigma ao longo destes 38 anos, e também a padronização da boa prática e efetiva credibilidade dos serviços prestados aos nossos clientes em todo o Brasil. A Zigma possui hoje estruturas em: Belo Horizonte - São Paulo - Curitiba - Itajaí - Salvador e Miami. O encontro foi marcado pela manhã, dando início com as palavras o Sr. Marcos Vallias - Diretor Presidente, a apresentação do Manual pelo Bento Queiroz e uma palavra especial de incentivo ao grupo de colaboradores Ramaya Vallias, diretor executivo. Logo após a apresentação um belo café da manhã. "É sempre motivo de orgulho(contentamento) ver toda a equipe unida e com decisão firme de encarar nova meta de trabalho baseada na organização e integração dos Setores. Parabens ao Bento, Ramaya e a todos os que colaboraram para a confecção de nosso Manual de Procedimentos." Marcos Vallias - Diretor Presidente Zigma Abaixo alguns comentários de nossos colaboraderes sobre o evento: "Foi com grande satisfação que assisti a apresentação do nosso Manual de Procedimentos Operacionais, isto demonstra o grau de comprometimento e preocupação da ZIGMA, em está sempre procurando melhorar o seu desempenho profissional, implementando uma metodologia utilizada por grandes e modernas empresas. Isto vem de encontro com a necessidade permanente de melhorias para atender cada vez melhor os nossos clientes. Com esta iniciativa a ZIGMA está dando um grande passo para obter ainda mais sucesso e progresso na sua jornada como empresa de excelência global."Anivaldo Meira "Dar valor ao crescimento do capital humano, desenvolvimento profissional tendo por base a integridade humana, faz com que caminhemos para o futuro com novas propostas e idéias, para um bem comum: satisfação do cliente, satisfação profissional e realização." Yasmine Espínola "Achei muito válido criar este manual , uma vez que empresas grandes tem seus manuais de conduta e procedimentos." Marcelo Perutz "Agradeço por fazer parte desta equipe que nos dá ferramentas para que possamos integrar ao mundo globalizado e engrandecer-nos como seres humanos e parabenizo ao nosso colaborador, Bento a à você, Ramaya, pela excelente explanação na palestra ministrada nesta data." Andreia Marneli